›FinanzPunkte‹

Die Frankfurter Volksbank und die Taunus Sparkasse legen 50 ihrer Standorte im Main-Taunus-Kreis und Hochtaunuskreis zu 26 gemeinschaftlich betriebenen ›FinanzPunkten‹ zusammen.

Wir entwickelten ein Gestaltungskonzept für das modulare Ausbausystem, das je nach Größe und Serviceumfang des jeweiligen ›FinanzPunktes‹ von SB-Filialen mit Geldautomaten und Banking-Terminal bis hin zu von Kundenberatern betriebenen Filialen reicht. Wichtige Aspekte wie Kundenbindung, Wiedererkennbarkeit der Finanzinstitute, Sicherheit und einfache Erreichbarkeit flossen in das Konzept und das Design mit ein. Außerdem wurde bei der Konzeptentwicklung ein flächensparendes Layout entwickelt, um auch bei der Flächenbewirtschaftung Kosten einzusparen. Mit dem neuen Einrichtungskonzept konnte der Flächenbedarf im Vergleich zu den ursprünglichen Filialen um bis zu 50% reduziert werden. Um Kunden weiterhin größtmögliche Sicherheit bei ihren Bankgeschäften zu gewährleisten und das Vertrauen in das jeweilige Geldhaus nicht zu schwächen, werden auch nach der räumlichen Zusammenlegung die IT-Systeme und Banking Terminals von jedem Finanzinstitut separat betrieben. Außerdem sorgt ein wechselnder und nach Institut getrennter Betrieb für die nötige Diskretion bei der Beratung der Stammkunden.